ЭЛЕКТРОННЫЕ ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН

Если Вы желаете отправить электронное обращение (заявление, предложение, жалобу) в адрес УП "МИНСКМЕТРОСТРОЙ", то для этого нужно написать письмо на электронный адрес УП "Минскметрострой": tonnel@mail.bn.by, либо заполнить форму электронного сообщения на сайте. ( Электронные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей и юридических лиц рассматриваются в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года "Об обращениях граждан и юридических лиц“ (далее - Закон).
Обращаем Ваше внимание, что электронное обращение должно быть изложено на белорусском или русском языках  и в обязательном порядке должно содержать
.

 Фамилия, Имя, Отчество или инициалы;
 Адрес места жительства;
 Адрес электронной почты;

 Изложение сути обращения;

При невыполнении вышеуказанных требований обращения могут быть оставлены без рассмотрения или расценены как анонимные.


ПРИМЕЧНИЕ:
Если Вы желаете оставить не официальное обращение в УП "МИНСКМЕТРОСТРОЙ", а простое сообщение или вопрос, на который желаете получить ответ в порядке обычной электронной переписки, а не в разрезе требований "Закона об обращениях граждан и юр.лиц", можете также воспрользоваться данной формой обратной связи или по e-mail: tonnel@mail.bn.by.    Для этого достаточно указать прямо в тексте, что ответ желаете получить "в порядке общей переписки", не указывая свой адрес (оставьте номер телефона для уточнений по существу вопроса). Так как, согласно Закону "Об обращениях граждан и юр.лиц" письма без указания адреса проживания,  не требуют регистрации, у нас есть возможность отвечать на них более оперативно.

В соответствии с Законом, электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней со дня регистрации, а требующие дополнительного изучения и проверки – в течение месяца.    

Официальные ответы на электронные обращения направляются на адрес электронной почты, указанный Вами в обращении, либо в письменном виде на адрес места жительства (места пребывания) гражданина или места нахождения юридического лица в случаях, установленных Законом.  

За достоверность сведений для обратной связи ответственность несёт заявитель. Контролируйте правильность заполнения полей!
 

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
Фамилия, Имя, Отчество
Обратный e-mail
Ваш почтовый адрес
Ваш телефон
Сообщение
Число на картинке
Нажимая кнопку «Отправить» Вы подтверждаете согласие на обработку своих персональных данных.